Der neue Forschungsbericht mit dem Titel „ Customer-Journey-Analytics Markt , Global Industry Analysis, and Forecast to 2028“ enthält eine detaillierte Analyse und Zukunftsprognosen des Marktes. Der Bericht hebt die wichtigsten Akteure hervor, einschließlich Marktgröße, Marktanteil und Nachfrage sowie Entwicklung. Dieser Bericht behandelt außerdem die neuesten Trends, technologischen Fortschritte und Wachstumschancen.

Der Forschungsbericht umfasst auch die umfassenden Profile der Hauptakteure auf dem Markt und einen detaillierten Überblick über die Wettbewerbslandschaft weltweit. Zu den Hauptakteuren auf dem Markt für Customer Journey Analytics gehören Verint Systems Inc., Pointillist, Kitewheel , IBM Corporation com, Inc., Adobe Systems Incorporated, SAP SE, NICE Ltd., ClickFox und Quadient . Dieser Abschnitt enthält eine ganzheitliche Betrachtung der Wettbewerbslandschaft, die verschiedene strategische Entwicklungen wie wichtige Fusionen und Übernahmen, zukünftige Kapazitäten, Partnerschaften, Finanzübersichten, Kooperationen, neue Produktentwicklungen, neue Produkteinführungen und andere Entwicklungen umfasst.

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Marktdynamik

Steigende Analysetrends, die der zunehmenden Verfügbarkeit von Daten in Echtzeit und der Digitalisierung zugeschrieben werden, führen zur Akzeptanz von Analysten für Verbraucherverhaltensdaten. Die Analyse konzentriert sich hauptsächlich auf Marktoperationen, um effektive Marketingentscheidungen zu treffen. Die Notwendigkeit der Analyse von Kundenverhaltensdaten führt zu einer wachsenden Nachfrage nach Analysen der Verbraucherreise. Die steigende Nachfrage nach konsistenter Kundenbetreuung während der gesamten Geschäftsinteraktion ist auch einer der Hauptfaktoren , die für das Wachstum des Marktes verantwortlich sind. Die modernen Investitionen in Verbindung mit den Strategien von Organisationen in allen Branchen begrenzen die modernen Techniken und Analysemethoden, die ihnen helfen können, eine verbesserte Beziehung zu den Kunden aufzubauen. Die Entwicklung des IoT -Marktes für Aufzüge ist das Vorhandensein komplexer Technologien und Tools, von denen erwartet wird, dass sie den Markt im Prognosezeitraum weiter zurückhalten.

Der Bericht behandelt das Fünf-Kräfte-Modell von Porter, die Marktattraktivitätsanalyse und die Analyse der Wertschöpfungskette. Diese Tools helfen dabei, sich ein klares Bild von der Struktur der Branche zu machen und die Wettbewerbsattraktivität auf globaler Ebene zu bewerten.

Darüber hinaus bieten diese Tools auch eine umfassende Bewertung aller Anwendungs-/Produktsegmente auf dem globalen Markt für Customer Journey Analytics.

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Marktsegmentierung

Der gesamte Customer-Journey-Analytics-Markt wurde in Anwendung, Kontaktpunkt , Komponente, Bereitstellung, Organisation und Branche unterteilt. Der Bericht enthält eine Analyse dieser Teilmengen in Bezug auf die geografische Segmentierung. Diese Forschungsstudie hält Vermarkter auf dem Laufenden und hilft dabei, die Zielgruppen für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu identifizieren.

Nach Anwendung:

  • Kundensegmentierung und Targeting
  • Analyse des Kundenverhaltens
  • Kundenabwanderungsanalyse
  • Kampagnenmanagement
  • Markenführung
  • Produkt Management
  • Sonstiges (Kundenbindung und Prozessmanagement)

Nach Berührungspunkt :

  • Netz
  • Sozialen Medien
  • Handy, Mobiltelefon
  • Email
  • Filiale/Laden
  • Call Center
  • Andere (Umfragen, Werbeveranstaltungen und Handelsvertreter)

Nach Komponente:

  • Software
  • Dienstleistungen
  • Verwaltete Dienste
  • Professionelle Dienste

Nach Bereitstellung:

  • Auf dem Gelände
  • Wolke

Nach Organisation:

  • Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  • Große Unternehmen

Nach Vertikal:

  • Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)
  • Einzelhandel und E-Commerce
  • Gesundheitswesen und Biowissenschaften
  • Telekommunikation und IT
  • Regierung und Verteidigung
  • Energie und Dienstprogramme
  • Medien und Unterhaltung
  • Herstellung
  • Reisen und Gastfreundschaft
  • Automobil und Transport
  • Andere (Bildung und Immobilien)

Regionale Analyse

Dieser Abschnitt behandelt die regionale Segmentierung, die die aktuelle und zukünftige Nachfrage nach Customer Journey Analytics-Märkten in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie dem Nahen Osten und Afrika hervorhebt. Darüber hinaus konzentriert sich der Bericht auf die Nachfrage nach einzelnen Anwendungssegmenten in allen wichtigen Regionen.

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